Caracas.- El Instituto Nacional para la defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) abrió un procedimiento administrativo a la empresa de transporte marítimo Conferry por insistir en la difusión de una promoción vacacional engañosa, no autorizada por el instituto fiscalizador.

La Directora de Inspección y Fiscalización del Indepabis, Amira D' Jermano, quien dirigió la inspección, explicó que recibieron la denuncia por parte de los consumidores a través del 0800-Reclama (7325262).

El paquete vacacional 'Margarita Irresistible', incluye: hotel, comidas y boletos, por un costo desde 250 bolívares diarios, y estaría vigente desde el 15 de julio hasta el 15 de septiembre.

“La gente de Conferry viene publicitando esa promoción que de antemano le fue categóricamente negada por no cumplir los requerimientos del artículo 60 en lo atinente a las promociones de la Ley de Defensa a las Personas para el Acceso a los Bienes y Servicios”, dijo.

D' Jermano explicó que la empresa está haciendo una oferta de servicio bajo el esquema que establece a los usuarios que la promoción fue notificada al Indepabis, hecho que es muy grave, debido a que el Instituto no notifica sino que autoriza.

“Nunca le fue aprobada la promoción por no notificar con un mes de antelación, por no tener un número de mercancía bien definido a ofertar o los servicios que prestarían, así como la fecha de la promoción, todo esto lo requiere el articulo 60 de la referida Ley”, resaltó la funcionaria.

Es importante mencionar que el Indepabis está tomando este tipo de acciones debido a la proximidad de la época de vacaciones, a fin de evitar lo ocurrido el año pasado, cuando los usuarios tuvieron inconvenientes, como retardos hasta por seis horas.

“Vamos a revisar al extremo el paquete ilegal, ya que están utilizando la figura del Indepabis para tratar de darle legalidad e inocuidad”, resaltó D' Jermano.

La sanción que el Indepabis puede aplicar a Conferry puede ir desde una multa de 100 a 5.000 Unidades Tributarias hasta la clausura temporal por 90 días, que se determinará una vez que culmine el procedimiento de rigor, donde determinarán si existen otras irregularidades.

En cuanto a los usuarios que ya adquirieron el paquete promocional, la directora de Fiscalización precisó que la empresa de transporte marítimo deberá hacer un llamado público a las personas a fin de reembolsarles el dinero. ABN